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各省、自治區(qū)、直轄市、新疆生產建設兵團交通運輸廳（局、委）、工會組織： 

為貫徹落實《國務院辦公廳轉發(fā)交通運輸部等部門關于加快道路貨運行業(yè)轉型升級促進高質量發(fā)展意見的通知》（國辦發(fā)〔2019〕16號）有關加快建設一批功能實用、經濟實惠、服務便捷的“司機之家”的部署要求，切實改善貨車司機工作休息環(huán)境和條件，經交通運輸部、中華全國總工會同意，2020年在全國范圍內推進建設150個“司機之家”。現將有關事項通知如下： 

一、充分認識“司機之家”建設的重要意義 

各級交通運輸主管部門、工會組織要進一步提高思想認識，把“司機之家”建設作為改善貨車司機從業(yè)環(huán)境、推進貨車司機入會工作、促進道路貨運行業(yè)健康穩(wěn)定發(fā)展的重要載體，按照2020年交通運輸更貼近民生實事推進“司機之家”建設的有關要求，堅持需求導向、政府引導、市場為主、因地制宜的原則，根據本地區(qū)貨車司機集散特點，結合現有的公路服務區(qū)（站）、普通國省干線加油站、物流園區(qū)服務設施等，指導“司機之家”建設運營單位合理選擇地點，加大推進力度，創(chuàng)新工作舉措，確保完成2020年“司機之家”建設任務。 

二、切實提升“司機之家”建設運營服務質量 

各省級交通運輸主管部門、工會組織要指導“司機之家”建設運營單位按照《交通運輸部辦公廳 中華全國總工會辦公廳關于進一步做好“司機之家”建設和驗收工作的通知》（交辦運函〔2019〕552號）中的“司機之家”建設指南要求，圍繞貨車司機對于停車休息、餐飲、住宿等方面的實際需求，合理設置“司機之家”各功能區(qū)位置和面積，開展“司機之家”建設運營服務。要指導“司機之家”建設運營單位不斷健全完善運營服務管理制度，進一步細化完善運營標準規(guī)范，著力推進“司機之家”的規(guī)范化、標準化建設，不斷提升運營服務水平。要加強與公安部門協(xié)調配合，嚴厲打擊偷盜車輛燃油及貨物等違法行為，為貨車司機創(chuàng)造更加安全的工作休息環(huán)境。 

三、持續(xù)創(chuàng)新“司機之家”運營服務模式 

各省級交通運輸主管部門、工會組織要圍繞道路貨運車輛檢測、證照審驗等實際需求，研究開發(fā)行政服務終端，拓展“司機之家”行政審批業(yè)務辦理、貨車司機入會申請等服務功能，搭建便民服務驛站。要指導“司機之家”建設運營單位加強與銀行金融機構、油品銷售企業(yè)、“互聯(lián)網+”貨運平臺企業(yè)、ETC發(fā)行單位的合作，將金融貸款、優(yōu)惠加油、信息服務、ETC辦理等延伸至“司機之家”，實現優(yōu)勢互補、網絡共建，為貨車司機提供優(yōu)惠便利服務。要指導“司機之家”建設運營單位配備安全教育、法律法規(guī)等資料，提升貨車司機安全文明駕駛和職業(yè)素質。要進一步探索開展車輛維修、緊急救助、保險理賠等服務功能，將“司機之家”打造成為提升行業(yè)安全管理和救助服務水平的“前沿陣地”。 

四、完善“司機之家”建設運營保障舉措 

各省級交通運輸主管部門、工會組織要研究制定相關鼓勵支持政策，加強對“司機之家”建設運營給予政策支持和配套經費補助，積極引導社會資金持續(xù)投入。同時，各省級工會組織要按照有關規(guī)定，做好中華全國總工會對2018年度建設的“司機之家”專項補助資金審核發(fā)放工作。要組織“司機之家”建設運營單位及時在交通運輸部通信信息中心組織開發(fā)的“司機之家”APP和中華全國總工會官網“司機之家”專欄上更新完善相關信息，充分利用報刊、互聯(lián)網、移動新媒體以及“司機之家”APP等渠道，廣泛宣傳“司機之家”服務功能，讓廣大貨車司機切實享受到“司機之家”的暖心服務。交通運輸部規(guī)劃研究院、中國公路學會作為“司機之家”建設技術支持單位，要配合做好相關技術研究和評估驗收工作。 

五、加強跟蹤指導和信息報送 

各省級交通運輸主管部門、工會組織要健全工作推進機制，加強系統(tǒng)謀劃，細化工作任務、明確責任主體，強化部門協(xié)同，督促各建設運營單位按計劃完成“司機之家”建設任務。要及時了解掌握并匯總本區(qū)域“司機之家”建設情況，于2020年5月31日前將“司機之家”建設統(tǒng)計表（見附件）報送至交通運輸部。要加強對“司機之家”建設的跟蹤指導，于2020年11月30日前完成“司機之家”建設驗收工作，并將驗收結果報送至交通運輸部、中華全國總工會。 

聯(lián)系方式：交通運輸部運輸服務司 孟文戟，電話：010-65293400，傳真：010-65292740；中華全國總工會海員建設工會 劉鴻志，電話：010-68591458，傳真：010-68591443。 

附件：“司機之家”建設統(tǒng)計表

交通運輸部辦公廳　中華全國總工會辦公廳 

2020年5月7日

文檔附件：“司機之家”建設統(tǒng)計表.doc