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交運明電〔2023〕70號

各省、自治區、直轄市、新疆生產建設兵團交通運輸廳（局、委），部長江航務管理局、珠江航務管理局，各直屬海事局：

為保障2023年端午節假期期間人民群眾安全便捷出行、重點物資運輸暢通高效，現就做好端午節假期期間交通運輸服務保障和安全生產工作通知如下。

一、切實加強旅客運輸服務保障

各地交通運輸主管部門要充分利用行業信息系統、大數據等載體和手段，深入分析端午節假期期間客流趨勢和出行特點，科學研判本轄區客流主要流量流向、熱點出行區域，健全客運樞紐、旅游景區等重點部位客流監測和應急調度機制，科學制定運輸保障方案，強化運力調配，科學安排班次計劃，切實提升旅客運輸服務保障能力。要加強綜合調度，強化城鄉交通與鐵路列車、民航班機等信息共享，科學安排城市軌道交通、城市公共汽電車、道路客運班線班次、出租汽車運力做好銜接駁載，采取縮短發車間隔、開行區間車和快車等措施，避免客流聚集和乘客長時間等待，暢通出行“最先和最后一公里”。要強化旅游出行服務保障，通過開行旅游客運專線、旅游直通車、定制客運線路、旅游包車等方式，加強旅游集散中心、旅游景區景點等重點區域運輸服務保障。要強化農村運輸服務供給，充分滿足鄉村游、探親流等出行需求。要切實優化服務舉措，積極開展聯網售票、電子客票、聯程運輸等服務，加強老幼病殘孕等重點乘客服務，落實軍人、消防救援人員、英烈遺屬和兒童等重點群體乘車優待政策，改善無障礙交通出行服務，提升乘客出行體驗。

二、切實強化交通物流保通保暢

各地交通運輸主管部門、海事管理機構要充分發揮各級物流保通保暢工作機制作用，會同相關部門加強對重點樞紐、主要通道、重點區域保通保暢情況的動態跟蹤，做好鐵路、公路、水運、民航、郵政快遞行業運行監測，強化問題分析研判和應急指揮調度，確保交通運輸骨干通道暢通、物流運輸高效順暢。要指導重點物流企業加強與生產制造、商貿流通等重點企業的供需對接，強化統籌調度，健全應急運力儲備，切實保障迎峰度夏能源物資、農資農機等“三夏”農業生產資料，以及糧食、民生、外貿等重點物資安全高效運輸。要暢通各級應急運輸保障電話，堅持“一事一協調”，及時做好重點物流通道的疏堵保通，堅決防止發生長時間、大范圍擁堵或中斷。各沿邊省份交通運輸主管部門要加強對陸路口岸的運行監測和統籌調度，加強部門溝通協調，及時采取有效措施，保障陸路口岸高效暢通運行。

三、切實保障路網運行暢通

各地交通運輸主管部門要加強跨區域、跨部門交通出行信息資源融合，強化高峰時段易受惡劣天氣影響路段、事故多發路段、城市周邊等路網及重點水域運行動態監測，多渠道及時發布路網、客滾航線等實時運行信息和天氣狀況，引導公眾合理安排出行。要重點關注易發生擁堵緩行的路段、收費站、航道、船閘等部位，制定疏堵和分流繞行預案，發生擁堵時及時啟動預案。要加強高速公路救援力量配備，強化路警聯動，及時快速處理事故（故障）車輛，避免造成長時間交通中斷。要加強高速公路服務區停車管理和秩序維護，強化加油、充電、用餐、如廁等基本服務管理，具備條件的服務區鼓勵提供移動充電服務。要加強航道、船閘等水運基礎設施運行維護和監測，保障水路運輸通道運行安全與暢通。

四、切實維護行業安全穩定

各地交通運輸主管部門、海事管理機構要切實增強做好安全生產工作的責任感緊迫感，始終把安全生產擺在交通運輸服務保障工作首要位置，落實部門監管責任、壓實企業主體責任和從業人員崗位責任，堅決防范遏制安全生產事故發生。要督促運輸經營者深入開展隱患排查治理和風險分級管控，及時消除各類安全隱患。要加強關鍵崗位人員特別是駕駛員的安全教育，做好車船技術狀況維護檢查，強化車輛動態監控，及時發現和糾正超速、超載、疲勞駕駛等違法違規行為，保障運輸安全。要督促客運站經營者從嚴從實做好安檢查危，督促運輸經營者加強惡劣天氣運行安全風險評估研判，及時調整運營安排，杜絕涉險運營。要督促港口企業按照有關標準和《港口大型機械防陣風防臺風安全工作指南》，強化惡劣天氣下的防范能力，科學安排港口作業，做好人員避險、設備避風、貨物避水工作；按照《交通運輸部辦公廳關于開展港口作業重大事故隱患排查整治和重大風險防范化解專項行動的通知》，扎實開展港口作業重大事故隱患排查整治和重大風險防范化解。要督促城市軌道交通運營單位加強對線路敞開段等淹水倒灌風險部位的監測預警和安全防范。要充實一線執法力量，加強樞紐場站、高速公路出入口、旅游景區景點等部位巡查執法，深化大數據分析篩查，精準查處打擊非法營運、客車違規異地經營等違法違規行為，加強危險貨物道路運輸全鏈條安全管理。要全面開展公路水運工程施工安全治理能力提升行動，重點加強暑期汛期施工工地及人員駐地、3人以上人員密集作業場所災害風險防范，緊盯施工現場掛籃、移動模架、滿堂支架等施工設施設備，以及長大橋隧、高邊坡、深基坑等重點部位和作業環節，強化事故隱患排查整治。要加強道路貨運、出租汽車、交通運輸新業態、船員換班等重點領域運行動態監測，暢通利益訴求反映渠道，及時化解處置苗頭性傾向性問題，全力維護交通運輸行業穩定運行。

五、科學精準做好疫情防控

各地交通運輸主管部門要督促指導交通運輸經營者及相關運營單位認真落實交通運輸領域新型冠狀病毒感染“乙類乙管”各項措施要求，做好客運場站、公路服務區、交通運輸工具公共衛生管理和清潔消毒、通風換氣。要指導客運站經營者強化場站客流組織，引導乘客有序進站乘車乘船，根據需要及時增開進站通道、安檢通道、售票窗口，盡量減少人員聚集。要督促指導客運經營者做好交通運輸一線從業人員健康監測，避免帶病上崗。

六、切實加強值班值守和信息報送

各級交通運輸主管部門、海事管理機構要嚴格執行端午節假期期間24小時專人值班值守和領導帶班制度，做好突發事件處置和信息報送。要發揮好物流保通保暢領導小組辦公室作用，保持應急運輸保障電話實時暢通，強化督辦轉辦，及時解決交通物流不通不暢問題訴求。各省級交通運輸主管部門要于6月22日至25日每日上午9:00前，通過全國道路客運接駁運輸管理平臺“重點時段道路客運信息”模塊報送前一日道路客運信息。各直屬海事局要按照重點時段水上交通安全保障工作部署要求報送監管重點研判表和力量配布表，6月21日至24日期間做好日報工作。各省級交通運輸主管部門、海上搜救中心要拓展和暢通信息渠道，及時報送突發事件信息，重要情況按時限要求邊核邊報部應急辦和相關業務司局。安全生產事故、水上交通事故、行業穩定事件等按原渠道及時報送信息。

端午節假期期間鐵路、民航、郵政運輸保障工作，由國家鐵路局、中國民用航空局、國家郵政局負責部署。

交通運輸部

2023年6月16日