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中國(guó)物流與采購(gòu)聯(lián)合會(huì)和京東集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布的2025年5月份中國(guó)電商物流指數(shù)為111.6點(diǎn)，較上月回升1.1點(diǎn)。分項(xiàng)指數(shù)中，總業(yè)務(wù)量指數(shù)、農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率指數(shù)、物流時(shí)效指數(shù)、履約率指數(shù)、滿意率指數(shù)、人員指數(shù)有所上升，實(shí)載率指數(shù)和成本指數(shù)保持不變。

電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)創(chuàng)年內(nèi)新高。5月份，電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)為130.2點(diǎn)，比上月回升0.8點(diǎn)。分地區(qū)來(lái)看，全國(guó)所有地區(qū)總業(yè)務(wù)量指數(shù)均有所回升，西部地區(qū)環(huán)比回升1.6點(diǎn)，回升幅度最大，除東部地區(qū)外，其他地區(qū)均高于全國(guó)平均水平。

農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量指數(shù)繼續(xù)回升。5月份，農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量指數(shù)為129.6點(diǎn)，比上月回升0.6點(diǎn)。分地區(qū)來(lái)看，全國(guó)所有地區(qū)農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)均有所回升，東北部地區(qū)環(huán)比回升0.8點(diǎn)，回升幅度最大。除東部地區(qū)外，其他地區(qū)農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)均高于全國(guó)平均水平。

物流時(shí)效指數(shù)年內(nèi)首次破百，人員、庫(kù)存周轉(zhuǎn)率指數(shù)穩(wěn)步提升。隨著年中消費(fèi)促銷活動(dòng)臨近，企業(yè)提升供給能力意愿增強(qiáng)，人員指數(shù)環(huán)比提升0.2點(diǎn)，物流時(shí)效指數(shù)升至101.2點(diǎn)，年內(nèi)首次突破100點(diǎn)。同時(shí)，隨著電商物流需求量進(jìn)一步提升，企業(yè)庫(kù)存周轉(zhuǎn)加快，庫(kù)存周轉(zhuǎn)率指數(shù)環(huán)比提升0.2點(diǎn)。

履約率和滿意率指數(shù)連續(xù)回升，實(shí)載率及成本指數(shù)保持不變。5月份，隨著物流時(shí)效指數(shù)的回升，電商物流企業(yè)服務(wù)效率繼續(xù)改善，履約率指數(shù)環(huán)比回升0.2點(diǎn)。市場(chǎng)反饋積極，滿意率指數(shù)環(huán)比回升0.4點(diǎn)。市場(chǎng)供求匹配程度維持在較高水平，實(shí)載率指數(shù)達(dá)110.4點(diǎn)，環(huán)比持平。成本指數(shù)118.5點(diǎn)，仍處于高位。

在節(jié)假日熱點(diǎn)消費(fèi)及年中促銷活動(dòng)提前預(yù)熱等綜合因素作用下，本月電商物流指數(shù)繼續(xù)回升，供求兩端均呈現(xiàn)穩(wěn)步上漲態(tài)勢(shì)。在需求方面，5月總業(yè)務(wù)量指數(shù)和農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)分別回升0.8和0.6點(diǎn)，達(dá)130.2和129.6點(diǎn)，均創(chuàng)年內(nèi)新高。電商物流總業(yè)務(wù)量同比增速年內(nèi)首次突破30%。從需求品類看，消費(fèi)品“以舊換新”政策帶動(dòng)家電及通訊器材類商品消費(fèi)需求旺盛。國(guó)家稅務(wù)總局?jǐn)?shù)據(jù)顯示，“五一”假期期間，線上互聯(lián)網(wǎng)零售額同比增長(zhǎng)34.7%。家用電器和音像器材銷售收入同比增長(zhǎng)167.5%，通訊器材銷售收入同比增長(zhǎng)118%，家具銷售收入同比增長(zhǎng)1.7倍。從供給端看，主要指數(shù)在本月均呈現(xiàn)穩(wěn)步上升態(tài)勢(shì)，企業(yè)供給時(shí)效和周轉(zhuǎn)效率進(jìn)一步加快。“AI+”科技賦能電商物流服務(wù)升級(jí)，“無(wú)人車+騎手”協(xié)同配送模式應(yīng)用場(chǎng)景日益豐富，電商物流“最后一公里”服務(wù)效率明顯提升。后期來(lái)看，貨幣政策的進(jìn)一步寬松為各項(xiàng)促消費(fèi)政策的實(shí)施提供較大空間，有助于提升電商消費(fèi)市場(chǎng)活力，疊加各大電商平臺(tái)在年中“6.18”購(gòu)物季期間的促銷活動(dòng)，預(yù)計(jì)6月電商物流指數(shù)將有望進(jìn)一步回升。

附注：

1.指標(biāo)解釋

電商物流指數(shù)：反映電商物流運(yùn)行的整體情況，通過(guò)各分項(xiàng)指數(shù)加權(quán)計(jì)算得出。

總業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流業(yè)務(wù)量規(guī)模，通過(guò)物流單量變化來(lái)體現(xiàn)。

農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流農(nóng)村地區(qū)業(yè)務(wù)量規(guī)模，主要通過(guò)發(fā)送到農(nóng)村地區(qū)的物流單量變化來(lái)體現(xiàn)。

物流時(shí)效指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者從提交訂單到收到商品之間的物流時(shí)效，體現(xiàn)物流配送的效率水平。

庫(kù)存周轉(zhuǎn)率指數(shù)：反映電商物流商品庫(kù)存周轉(zhuǎn)情況。

實(shí)載率指數(shù)：反映電商物流運(yùn)輸過(guò)程中貨運(yùn)車輛體積實(shí)載情況。

履約率指數(shù)：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過(guò)按照承諾時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)消費(fèi)者的訂單量與全部訂單量的比率變化來(lái)體現(xiàn)。

滿意度指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者對(duì)電商物流服務(wù)的滿意度水平。

人員指數(shù)：反映電商物流從業(yè)人員規(guī)模。

成本指數(shù)：反映電商物流行業(yè)成本情況。

2.涵蓋范圍

中國(guó)電商物流指數(shù)調(diào)查的地區(qū)覆蓋全國(guó)（除港澳臺(tái)外）各省、自治區(qū)和直轄市。調(diào)查方法以平臺(tái)數(shù)據(jù)和企業(yè)調(diào)查相結(jié)合，平臺(tái)數(shù)據(jù)來(lái)自京東集團(tuán)電商物流信息平臺(tái)，調(diào)查單位主要是服務(wù)于電商物流的快遞企業(yè)。

3.中國(guó)電商物流指數(shù)分為同比指數(shù)、環(huán)比指數(shù)和定基指數(shù)，其中定基指數(shù)以2015年1月為基期，基點(diǎn)100。