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中國物流與采購聯(lián)合會(huì)和京東集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布的2025年11月份中國電商物流指數(shù)為113.1點(diǎn)，與上月持平。分項(xiàng)指數(shù)中，庫存周轉(zhuǎn)率指數(shù)、物流時(shí)效指數(shù)、履約率指數(shù)、滿意度指數(shù)、實(shí)載率指數(shù)環(huán)比上升，總業(yè)務(wù)量指數(shù)、農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)和成本指數(shù)有所下降。

電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)回落。11月份，電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)為132.4點(diǎn)，比上月回落0.5點(diǎn)。分地區(qū)來看，四大地區(qū)總業(yè)務(wù)量指數(shù)均有所回落，西部地區(qū)電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)回落0.8點(diǎn)，回落幅度最大。

電商物流農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)明顯回落。11月份，農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量指數(shù)為130.4點(diǎn)，比上月回落2.6點(diǎn)。分地區(qū)來看，除東北地區(qū)環(huán)比回升1.3點(diǎn)外，其他地區(qū)均有所回落。

企業(yè)供給能力儲(chǔ)備充足，服務(wù)質(zhì)量穩(wěn)步提升。從各平臺(tái)數(shù)據(jù)來看，11月雙十一訂單高峰較往年平緩，以此同時(shí)電商快遞企業(yè)加大運(yùn)力儲(chǔ)備和配送網(wǎng)絡(luò)暢通，效率不斷提升。物流時(shí)效、履約率、滿意度和實(shí)載率指數(shù)分別回升0.6、0.5、0.3和0.2點(diǎn)。

庫存周轉(zhuǎn)率指數(shù)環(huán)比上升，成本指數(shù)有所回落。11月，庫存周轉(zhuǎn)率指數(shù)環(huán)比回升0.3點(diǎn)。成本指數(shù)環(huán)比回落0.1點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)連續(xù)6個(gè)月回落，降本措施效應(yīng)繼續(xù)顯現(xiàn)。

11月電商物流指數(shù)與上月環(huán)比持平，仍保持快速發(fā)展勢頭。從需求端看，商家“雙十一”讓利活動(dòng)持促銷效應(yīng)在10月就已顯現(xiàn)，續(xù)時(shí)間延長， “雙十一”價(jià)格優(yōu)勢并不明顯，傳統(tǒng)“雙十一”促銷有所降溫，電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)和農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)分別回落0.5和2.6點(diǎn)。從訂單品類看，運(yùn)動(dòng)戶外、寵物、潮玩等品類銷量持續(xù)高速增長，以美團(tuán)閃購、淘寶閃購、京東秒送為代表的即時(shí)零售成為本月電商消費(fèi)新的增長點(diǎn)。供給端看，與往年不同，基于本月需求放緩的原因，電商物流企業(yè)并未受到需求高峰的沖擊，服務(wù)能力和效率不降反升，庫存周轉(zhuǎn)率有所回升，物流時(shí)效、履約率、滿意率和實(shí)載率指數(shù)均為年內(nèi)新高，成本指數(shù)繼續(xù)下降。后期來看，12月電商需求將保持平穩(wěn)態(tài)勢。

附注：

1.指標(biāo)解釋

電商物流指數(shù)：反映電商物流運(yùn)行的整體情況，通過各分項(xiàng)指數(shù)加權(quán)計(jì)算得出。

總業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流業(yè)務(wù)量規(guī)模，通過物流單量變化來體現(xiàn)。

農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流農(nóng)村地區(qū)業(yè)務(wù)量規(guī)模，主要通過發(fā)送到農(nóng)村地區(qū)的物流單量變化來體現(xiàn)。

物流時(shí)效指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者從提交訂單到收到商品之間的物流時(shí)效，體現(xiàn)物流配送的效率水平。

庫存周轉(zhuǎn)率指數(shù)：反映電商物流商品庫存周轉(zhuǎn)情況。

實(shí)載率指數(shù)：反映電商物流運(yùn)輸過程中貨運(yùn)車輛體積實(shí)載情況。

履約率指數(shù)：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時(shí)間，準(zhǔn)時(shí)送達(dá)消費(fèi)者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現(xiàn)。

滿意度指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者對(duì)電商物流服務(wù)的滿意度水平。

人員指數(shù)：反映電商物流從業(yè)人員規(guī)模。

成本指數(shù)：反映電商物流行業(yè)成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流指數(shù)調(diào)查的地區(qū)覆蓋全國（除港澳臺(tái)外）各省、自治區(qū)和直轄市。調(diào)查方法以平臺(tái)數(shù)據(jù)和企業(yè)調(diào)查相結(jié)合，平臺(tái)數(shù)據(jù)來自京東集團(tuán)電商物流信息平臺(tái)，調(diào)查單位主要是服務(wù)于電商物流的快遞企業(yè)。

3.中國電商物流指數(shù)分為同比指數(shù)、環(huán)比指數(shù)和定基指數(shù)，其中定基指數(shù)以2015年1月為基期，基點(diǎn)100。