發布時間：2019-04-28 09:28:48 國家郵政局
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近日，蘇寧以自有“快遞小哥”黨員為實體黨員內核，依托南京蘇寧雨花物流基地成立蘇寧“快遞小哥”黨支部，并將以業緣為紐帶，跨越隸屬邊界，將黨組織管理職能拓展到與蘇寧強關聯的天天快遞等外包“快遞小哥”黨員群體，以南京作為試點，致力于將蘇寧10萬名“快遞小哥”(80%為外包企業工作人員)納入黨組織有效管理，做到“一方隸屬、雙重管理、多元提升”，強化對“快遞小哥”這一新興青年群體的黨組織工作覆蓋和引領。
“快遞小哥”屬于一線產業工人，多為外地務工，其中的黨員黨組織所在地與工作所在地分離的情況比較普遍，流動黨員所占比例較大，甚至還存在“口袋黨員”的現象，日常缺乏組織教育和引導。同時很多“快遞小哥”所在企業，未建立黨組織或管理存在弱化和虛化的問題，有效管理存在難題。此次蘇寧成立全國首家由民營企業主導的、專門面向“快遞小哥”群體、旨在擴大黨建工作外延的黨組織，將黨建工作影響拓展至強關聯企業生態圈，強化對流動黨員、口袋黨員的管理，是推進全體“快遞小哥”黨員組織覆蓋和管理、思想政治教育引導、促進黨員先進性發揮的重要手段。
據悉，蘇寧“快遞小哥”黨支部將持續強化對快遞員的思想政治教育，線下開放蘇寧大學黨員培訓基地，線上開放手機APP、蘇寧黨建網站、蘇寧黨建微信公眾號等平臺，為黨員交流、學習提供平臺和載體。同時，以線上形式為主，組織自管黨員以及流動黨員共同開展“三會一課”，實現對線下必要組織生活的有益補充。同時通過組織活動引導，促進“口袋黨員”及時回歸黨組織管理。
蘇寧自成立以來高度重視消費者體驗，將用戶體驗作為服務的唯一標準，這一點也充分體現在快遞服務上。蘇寧“快遞小哥”在工作中一直堅持送貨有速度、服務有溫度、行為有風度，獲得消費者好評。同時，“快遞小哥”在送貨過程中經常會涌現勇救落水人員、搶救事故車輛司機、送急重癥患者就醫等先進事跡，得到社會的廣泛報道和贊譽。通過蘇寧“快遞小哥”黨支部黨建外延拓展，可以充分發揮黨員先進性，將優質服務風氣拓展到更廣的范圍。
日常工作中，蘇寧“快遞小哥”黨支部將加強對黨員的工作業績考核和跟蹤，優中選優，設立“黨員示范崗”。黨員在黨旗下做出優質服務承諾：配送極速達、服務零投訴、高效創攬收，即做到100%按照配送時間節點將快遞送達消費者手中，消費者投訴為0，以優質服務將攬件數提升20%以上。同時鼓勵“快遞小哥”在工作中微笑服務，對于消費者遇到的危急情況積極予以協助，切實弘揚正能量，強化快遞服務的“速度、溫度和風度”。
平時工作中黨員“快遞小哥”將掛牌上崗，目的就是讓消費者充分體會到黨員快遞員的優質服務，帶動其他“快遞小哥”增強優質服務意識，切實實現“組織引導、以點帶面、全面提高”。而對于還不是黨員，在日常工作中能夠自覺提升工作業績、服務社會、樂于助人的蘇寧“快遞小哥”，黨支部將進行積極引導，加快其向黨組織靠攏。
作為城市外來務工人員，更好的融入城市、融入企業，產生歸屬感，是其發揮正能量、提供優質服務的重要前提。下一步，蘇寧黨委將調動集團資源，依托蘇寧小店等線下零售場景，設立“快遞小哥”愛心服務站，為蘇寧及其他物流企業“快遞小哥”提供便利服務，提升全體“快遞小哥”社會融入感和歸屬感，以更好的狀態投入到服務中去；與此同時，通過深化服務內容，以蘇寧線下業態為載體，形成面向基層的連鎖黨群服務陣地，進一步強化服務型黨組織建設。
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