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10月29日，國家郵政局召開快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作動(dòng)員部署電視電話會(huì)議，要求全系統(tǒng)、全行業(yè)以習(xí)近平新時(shí)代中國特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，以高度的政治自覺，做好旺季服務(wù)保障工作，確保行業(yè)寄遞渠道穩(wěn)定運(yùn)行，努力打造質(zhì)量“雙11”和服務(wù)“雙11”。國家郵政局黨組成員、副局長劉君出席會(huì)議并講話。

會(huì)議指出，做好旺季服務(wù)保障工作是落實(shí)習(xí)近平總書記重要指示精神的重要舉措，是穩(wěn)住行業(yè)發(fā)展態(tài)勢(shì)的政治擔(dān)當(dāng)，是收好官、開好局的有力抓手，是確保明年年初各項(xiàng)工作順利開展的基礎(chǔ)。

會(huì)議指出，今年的“雙11”旺季末端壓力更加突出、綠色包裝治理廣受關(guān)注、國際快遞服務(wù)面臨挑戰(zhàn)、安全形勢(shì)更加嚴(yán)峻。做好服務(wù)保障工作，一要強(qiáng)化擔(dān)當(dāng)，切實(shí)提高做好旺季服務(wù)工作的政治站位，踐行以人民為中心的思想，增強(qiáng)統(tǒng)籌和駕馭能力，多方聯(lián)動(dòng)、全力以赴，妥善應(yīng)對(duì)旺季服務(wù)保障各項(xiàng)任務(wù)。各地郵政管理部門要有主責(zé)意識(shí)，堅(jiān)持一把手帶頭，靠前指揮，加強(qiáng)協(xié)調(diào)，有力推進(jìn)。二要聚焦重點(diǎn)，旗幟鮮明做好重點(diǎn)工作。重點(diǎn)做好末端服務(wù)工作，嚴(yán)格執(zhí)行錯(cuò)峰發(fā)貨要求，堅(jiān)決防止片面追求攬收量增長。要重點(diǎn)關(guān)注末端網(wǎng)點(diǎn)壓力，制定向基層傾斜的旺季政策，合理把握快件處理、派送進(jìn)度，防止末端壓力過度集中。各級(jí)郵政管理部門要持續(xù)保持整治違規(guī)收費(fèi)問題的高壓態(tài)勢(shì)。重點(diǎn)解決快遞包裝問題，借助全社會(huì)對(duì)快遞包裝問題的高度關(guān)注，推動(dòng)包裝減量化、綠色化、可循環(huán)更進(jìn)一步。重點(diǎn)完善跨境快件的應(yīng)對(duì)機(jī)制，加強(qiáng)對(duì)國際寄遞業(yè)務(wù)的研判和監(jiān)控，與相關(guān)部門加強(qiáng)協(xié)同，做好對(duì)接和運(yùn)力儲(chǔ)備。要持續(xù)關(guān)注并重點(diǎn)加強(qiáng)輿論宣傳引導(dǎo)，共同呼吁社會(huì)給予包容和理解，突出行業(yè)正能量。三要守住底線，有的放矢采取各項(xiàng)安全措施。全行業(yè)要切實(shí)提升風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)，堅(jiān)決防止出現(xiàn)安全生產(chǎn)制度落實(shí)不到位的現(xiàn)象。郵政管理部門要督導(dǎo)企業(yè)切實(shí)履行安全生產(chǎn)主體責(zé)任，強(qiáng)化寄遞安全“三項(xiàng)制度”的執(zhí)行，特別是在運(yùn)輸車輛、操作場(chǎng)地、充電設(shè)施、防范火災(zāi)等方面加以重點(diǎn)防范。同時(shí)要加大關(guān)心關(guān)愛快遞小哥的工作力度，督促企業(yè)加強(qiáng)對(duì)旺季期間員工權(quán)益的保障。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，在快遞旺季正式到來之前，第二屆中國國際進(jìn)口博覽會(huì)將于11月5日至11月10日在上海舉行。全行業(yè)要提高政治站位，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，深入動(dòng)員部署，切實(shí)做好安全和應(yīng)急工作，防范化解各類風(fēng)險(xiǎn)，維護(hù)行業(yè)安全穩(wěn)定運(yùn)行。要按照“進(jìn)博會(huì)”部署要求，嚴(yán)格執(zhí)行“三項(xiàng)制度”，切實(shí)強(qiáng)化郵件快件安全檢查，真到做到“四個(gè)嚴(yán)防、三個(gè)確保”，為進(jìn)博會(huì)提供優(yōu)質(zhì)安全的寄遞服務(wù)，保障進(jìn)博會(huì)順利舉辦。

會(huì)上，國家郵政局市場(chǎng)監(jiān)管司負(fù)責(zé)人對(duì)《2019年快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作方案》進(jìn)行解讀。

局相關(guān)司室和直屬單位負(fù)責(zé)同志、部分品牌寄遞企業(yè)負(fù)責(zé)人在主會(huì)場(chǎng)，各省（區(qū)、市）郵政管理局、部分地市郵政管理局負(fù)責(zé)同志和轄區(qū)內(nèi)主要寄遞企業(yè)負(fù)責(zé)人在分會(huì)場(chǎng)參加會(huì)議。