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中國物流與采購聯(lián)合會和京東集團(tuán)聯(lián)合發(fā)布的2025年4月份中國電商物流指數(shù)為111.1點(diǎn)，較上月回升1.1點(diǎn)。分項(xiàng)指數(shù)中，總業(yè)務(wù)量指數(shù)、農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)、庫存周轉(zhuǎn)率指數(shù)、物流時效指數(shù)、履約率指數(shù)、滿意率指數(shù)、人員指數(shù)、實(shí)載率指數(shù)、成本指數(shù)均有所上升。

電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)連續(xù)回升。4月份，電商物流總業(yè)務(wù)量指數(shù)為129.4點(diǎn)，比上月回升2.6點(diǎn)。分地區(qū)來看，全國所有地區(qū)總業(yè)務(wù)量指數(shù)均有所回升，東北部地區(qū)環(huán)比回升6.3點(diǎn)，回升幅度最大，東部和西部地區(qū)高于全國平均水平。

農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量指數(shù)繼續(xù)回升。4月份，農(nóng)村電商物流業(yè)務(wù)量指數(shù)為129.0點(diǎn)，比上月回升3.3點(diǎn)。分地區(qū)來看，全國所有地區(qū)農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)均有所回升，東部地區(qū)環(huán)比回升4.1點(diǎn)，回升幅度最大。除東部地區(qū)外，其他地區(qū)農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)均高于全國平均水平。

人員指數(shù)與實(shí)載率指數(shù)止跌回升。在需求連續(xù)回升的帶動下，企業(yè)擴(kuò)大人員招聘和儲備，人員指數(shù)環(huán)比回升0.9點(diǎn)，結(jié)束連續(xù)4個月下降。企業(yè)供求匹配度有所提升，實(shí)載率指數(shù)環(huán)比回升0.8點(diǎn)，重回110點(diǎn)以上。成本指數(shù)環(huán)比回升0.4點(diǎn)，結(jié)束連續(xù)4個月下降，企業(yè)成本趨于穩(wěn)定。

物流時效、庫存周轉(zhuǎn)率和滿意率指數(shù)連續(xù)回升，履約率指數(shù)再次破百。4月份，全國電商物流加速恢復(fù)，企業(yè)服務(wù)效率全面回升。庫存周轉(zhuǎn)率指數(shù)環(huán)比回升0.4點(diǎn)，實(shí)現(xiàn)連續(xù)3個月回升，存周轉(zhuǎn)速率繼續(xù)加快。物流時效指數(shù)和滿意率指數(shù)環(huán)比分別回升0.1和0.5點(diǎn)。履約率指數(shù)環(huán)比回升0.6點(diǎn)，達(dá)100.4點(diǎn)，今年以來首次回到100點(diǎn)以上。

4月份，第五屆中國國際消費(fèi)品博覽會規(guī)模創(chuàng)歷屆新高，“購在中國”擴(kuò)消費(fèi)活動同步啟動，一系列首發(fā)經(jīng)濟(jì)、精品購物、精致美食、精彩旅游、精美展演等消費(fèi)提振活動陸續(xù)開展，在各項(xiàng)穩(wěn)增長、擴(kuò)內(nèi)需、促消費(fèi)政策的促進(jìn)下，4月電商物流指數(shù)繼續(xù)上升，與預(yù)期保持一致。在需求方面，4月總業(yè)務(wù)量指數(shù)和農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)分別回升2.6和3.3點(diǎn)，達(dá)129.4和129.0點(diǎn)，相比去年同期增速接近30%。從電商消費(fèi)品類來看，4月份運(yùn)動戶外、保健養(yǎng)生、美容美妝等品類物流訂單快速增長，其中社交媒體電商平臺依托流量杠桿實(shí)現(xiàn)流量向銷量轉(zhuǎn)化，推動物流訂單季節(jié)性增長。從供給端看，主要指數(shù)在本月實(shí)現(xiàn)全部回升，企業(yè)供給效率和服務(wù)能力得到全面發(fā)展。即時零售、餐飲外賣等領(lǐng)域逐步從單一配送模式邁入融合全產(chǎn)業(yè)鏈生態(tài)的“品質(zhì)時代”，行業(yè)評價逐步實(shí)現(xiàn)從“性價比”到“質(zhì)價比”的轉(zhuǎn)變。后期來看，“五一”假期進(jìn)一步釋放旅游消費(fèi)的潛力，部分外貿(mào)出口型企業(yè)轉(zhuǎn)型深耕國內(nèi)市場，有助于推動電商消費(fèi)和電商物流健康發(fā)展，預(yù)計(jì)5月電商物流指數(shù)將有望保持穩(wěn)步上漲態(tài)勢。

附注：

1.指標(biāo)解釋

電商物流指數(shù)：反映電商物流運(yùn)行的整體情況，通過各分項(xiàng)指數(shù)加權(quán)計(jì)算得出。

總業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流業(yè)務(wù)量規(guī)模，通過物流單量變化來體現(xiàn)。

農(nóng)村業(yè)務(wù)量指數(shù)：反映電商物流農(nóng)村地區(qū)業(yè)務(wù)量規(guī)模，主要通過發(fā)送到農(nóng)村地區(qū)的物流單量變化來體現(xiàn)。

物流時效指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者從提交訂單到收到商品之間的物流時效，體現(xiàn)物流配送的效率水平。

庫存周轉(zhuǎn)率指數(shù)：反映電商物流商品庫存周轉(zhuǎn)情況。

實(shí)載率指數(shù)：反映電商物流運(yùn)輸過程中貨運(yùn)車輛體積實(shí)載情況。

履約率指數(shù)：反映電商物流配送履約水平情況，主要通過按照承諾時間，準(zhǔn)時送達(dá)消費(fèi)者的訂單量與全部訂單量的比率變化來體現(xiàn)。

滿意度指數(shù)：反映電商物流消費(fèi)者對電商物流服務(wù)的滿意度水平。

人員指數(shù)：反映電商物流從業(yè)人員規(guī)模。

成本指數(shù)：反映電商物流行業(yè)成本情況。

2.涵蓋范圍

中國電商物流指數(shù)調(diào)查的地區(qū)覆蓋全國（除港澳臺外）各省、自治區(qū)和直轄市。調(diào)查方法以平臺數(shù)據(jù)和企業(yè)調(diào)查相結(jié)合，平臺數(shù)據(jù)來自京東集團(tuán)電商物流信息平臺，調(diào)查單位主要是服務(wù)于電商物流的快遞企業(yè)。

3.中國電商物流指數(shù)分為同比指數(shù)、環(huán)比指數(shù)和定基指數(shù)，其中定基指數(shù)以2015年1月為基期，基點(diǎn)100。