發布時間：2015-01-15 09:37:42 北京商報
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去年底在河北省趙縣開出首家“京東幫服務店”后，京東又針對縣域市場開出“縣級服務中心”。京東方面昨日表示，目前已有百家縣級服務中心進入了農村市場，并預計今年內會有超過500家縣級服務中心在全國鋪開，繼續渠道下沉。
日前，多家京東集團縣級服務中心在江蘇省宿遷市、湖南省長沙縣、四川省儀隴縣、山東省平度市等縣市開業。該類服務中心一般選址在縣級城市的繁華地段，面積約150平方米。
京東相關負責人解釋說，與“京東幫服務店”主要服務大家電業務不同，“縣級服務中心”綜合性更強，可以說是京東配送站的升級版，由京東自主經營。除可為客戶提供代下單、配送、展示等服務外，縣級服務中心的主要職責還包括招募培訓鄉村推廣員。據介紹，京東將招募數萬名鄉村推廣員，給農民提供售后、金融服務。前不久，京東集團CEO劉強東與“小貸之父”尤努斯一同站臺，宣布京東與格萊珉銀行合作探索適合中國農村的互聯網金融模式。
京東集團副總裁王志軍介紹，今年京東將打造“一縣一中心”的網絡體系，“服務中心不僅是物流末梢的延伸，通過鄉村推廣員，京東還將為農村消費者提供營銷服務、售后服務，小額信貸、農村白條等金融服務。”
去年提出“渠道下沉”戰略以來，京東就在農村市場展開攻勢，不僅在百余座低線城市完成了8000幅刷墻廣告，還將“大篷車”開到農村。去年的營銷舉措讓農村消費者對京東有所認知后，今年京東的渠道下沉進入到實操階段，京東的實體%店、物流和金融全面進入低線城市及農村。劉強東日前表示，今年京東會延續去年的戰略，其中渠道下沉是戰略重點之一。王志軍則提到，2015年是農村電商的啟蒙年，京東希望用“縣級服務中心”模式來撬動這個凍土層。
在業內人士看來，電商企業對農村市場競爭日趨白熱化。去年年中，京東與阿里就開始爭奪縣域市場，阿里巴巴多次舉辦“縣長大會”，塑造“淘寶村”，而京東則利用自建物流、自營采銷體系和全供應鏈管理的模式迅速滲透縣鄉村市場。
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