內河集裝箱運輸服務標準化試點
發布時間：2016-02-04 10:31:30 嘉興在線新聞網
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日前，浙江省質量技術監督局公布了關于2015年省級工業和服務業標準化項目驗收結果的通知，其中我市申報的《內河集裝箱運輸服務標準化試點》項目，最終以優秀的成績完成試點任務。
據悉，《內河集裝箱運輸服務標準化試點》由嘉興內河國際集裝箱碼頭有限公司根據《浙江省級服務業標準化試點項目管理辦法（試行）》要求編制。該項目通過對標準體系的認真研究、分析、學習，收集、完善，建立了內河集裝箱運輸服務標準體系，涵蓋標準164項，其中企業標準118項。另外，該公司還制訂編寫了《集裝箱港區收提箱服務規范》、《內河集裝箱支線運輸服務規范》、《內河集裝箱支線運輸服務規范》、《內陸集裝箱場站服務規范》及《集裝箱碼頭統計分析標準》等。
據介紹，內河集裝箱運輸在我國屬于快速增長的新生事物，具有服務環節眾多，單證操作復雜等行業特點，一旦出現差錯，就可能造成嚴重的商業事故，因此需要服務環節環環相扣，責任要到崗，業務流程要標準化。“這些標準的制訂和實施，對于規范和完善集卡車輛的門到場運輸服務和場到門運輸服務，提高精準服務的水平，填補了全國內河集裝箱運輸行業標準的空白，對行業發展起到了示范和規范的作用。”市港航部門相關負責人稱，目前，我們國家在此方面還沒有明確的標準出臺，因而此方面標準的制定，對于提升行業的整體服務水平具有積極意義。
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