一 企業簡況
武漢鋼鐵集團物流有限公司（以下簡稱武鋼物流）是武漢鋼鐵集團公司旗下專業從事物流經營的現代物流企業，經營業務包括武鋼原燃料、成品材的接卸、倉儲、貨運，同時具有客運、汽車和工程機械檢修監測、物流信息、商貿物流園區規劃管理和運營等服務。公司擁有及管理港務港口、陽邏港口、鄂州港口、浙江舟山武港碼頭等6個港口碼頭，自有倉庫面積近20萬平方米，擁有各類貨車、客車、特種車輛和工程機械1600余臺。
武鋼物流致力打造全國一流的商貿物流企業，大力發展第三方物流，延伸公司物流產業鏈，依托現代商貿物流園區建設，加快發展倉儲業務，創新思路，加快全國的物流節點布局建設。
二 實施信息化之前存在的問題
武漢鋼鐵集團物流有限公司自2010年起開始實施自主經營，包括產品存儲、吊裝、運輸等業務。隨著經營業務范圍的不斷擴大，原有的信息化管理系統不能滿足需求，主要存在以下問題：
1、公司系統分為經營庫管系統和自營庫管系統，兩套系統各自獨立，數據無法共享。
2、現場沒有條碼槍的應用，貨物跟蹤只限于入庫和出庫，不能實現交付管理。
3、產品驗收入庫、貨物出庫、移庫移位都是人為指揮，容易出現差錯。
4、現場庫存盤點不能實現自動化，只能靠人為統計，效率低，且易出現誤差。
5、所有費用依據業務人員線下手動進行，隨意性較大。
6、入庫產品包括武鋼產品和非武鋼產品，產品標識不一致，入庫出庫信息記錄復雜。
7、報表均為手工統計，統計內容有限，不能實時查詢。
根據公司總體信息化建設目標，要求將經營庫的數據維護、入庫管理、出庫管理、返廠異常處理、日常維護、成本統計、費用結算、價格管理、客戶查詢、庫區盤點等一并開發，并在此系統上擴充條碼槍應用和電子交付管理。
三 信息化實施的過程
1.信息化實施前提條件與背景
1.1 入庫產品分為武鋼產品和非武鋼產品，所有產品都有唯一的標識（條形碼標簽）。
1.2 運輸公司分為武鋼內部和外部兩種，由客戶自行指定。貨物外發前需開立提單，經營庫費用結算分為兩種，先付款后提貨和先提貨后付款，先付款者在開立提單時需要繳納所有費用。
1.3 運輸產品價格分為通用價、包干價和特殊價格，在開立提單時系統能確定該單位采用何種運輸價格。
1.4 貨物的存儲狀態和運行狀態能直接在系統中查詢出來。
2.功能模塊建設
系統模塊如下：
2.1 數據維護
數據維護包括客戶資料維護、收貨人維護、車行維護、車行指定、儲位維護、到站資料維護、經營計劃維護、特殊存放維護、抵稅人維護。維護模塊里面均包含新增、修改、刪除、保存等功能。
2.2 經營管理
經營庫產品出庫流程圖如下：
產品出庫需要打印相關單據，如作業單、水運航次單等。產品出庫后產品貨主信息、產品儲位數據、委托函狀態等及時更改并保存。
2.3 價格管理
價格定義流程為：
運輸價格模式與客戶匹配，價格模塊包括包干價、特殊價、通用版、一事一議等。不同的價格體系對應不同的審批流程。
2.4 查詢
需查詢數據包括作業量、訂單項次、可配量、待出量、貨物明細、撤單沖紅、未開提單、提單出庫、提單查詢。
2.5 條碼槍應用
條碼槍應用在產品入庫、移儲、盤點、出庫。
2.6 交付管理
系統采用電子交付，包括交付時限維護、短信交付、手動交付。交付流程圖為：
交付時限與運輸方式和運輸目的地相關，交付內容包括基本信息、明細信息、交接信息。物理公司人員、運輸人員和貨主都可以隨時查看產品交付信息，交付信息一旦生成，不能修改。
2.7 報表
系統提供實時報表，包括班產報表、庫存報表、運輸量報表、入庫臺賬、出庫臺賬、零點庫存、調度日報、生產日報、船舶離崗統計報表。
報表設定時間自動生成，如果需要查詢其他時間段內報表，可以手動提交報表。
3.其他功能
3.1 系統頁面響應時間低于3秒。
3.2 頁面響應時間大于1秒時有頁面響應動畫。
3.3 用戶持掃碼終端設備掃碼時，掃碼設備識別條碼平均響應時間不超過2秒。
四 信息化效益評估
物流倉儲管理系統的應用大大提升了經營庫的管理水平，推動了信息化建設的步伐，具體表現為：
1. 產品出庫效率提高。系統使用之前，產品出庫需員工在現場查看配貨，平均汽車提貨時間為1小時/車，系統使用后，提貨時間縮短半個小時。
2. 庫區周轉率提高。產品入庫出庫時間縮短，在庫容不變的情況下，庫區月外發量由原來的30萬噸提升到現在的50萬噸。
3. 市場競爭力加強。原有系統只針對武鋼產品，非武鋼產品無法進入，新系統上線后，產品來源不受限制，可以與外界倉庫競爭。
4. 交付質量得以保證。原有交付模式為人工填寫質量交接單，存在字跡模糊不清、交接記錄不好查詢的問題，系統上線后，全部采用電子交付，可以隨時查看已經完成的交付，并方便統計各類質量交接信息。
5. 定員節省。系統上線之前經營庫統計人員需3個，且統計內容有限，現在直接使用統計報表，僅需一個定員。
五 下一步改進設想
根據物流公司目前的運營情況以及信息化使用程度，本系統基本滿足需要，但仍有部分功能待繼續推進。
1. 協議管理。協議分為內部客戶和外部協議，不同的協議采用不同的審批流程，提高工作效率。
2. 結算管理。物流公司通過簽訂的協議提取公共價格因子和計費維度，系統建立計費引擎，加快計費速度。
3. 系統運行中，根據現場管理和資金流轉情況，實時調整系統，確保正常運行。
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