隨著中國電商市場的日益成長，物流運輸在國民經(jīng)濟中越來越占據(jù)重要地位，數(shù)據(jù)顯示，物流所占經(jīng)濟比重，大概在17%左右。隨著大件商品在電商渠道的興起，主營大件商品的電商企業(yè)，卻在物流上面臨著巨大挑戰(zhàn)。
由于大件物品體積大，無法像普通商品一樣，可以依托目前市場上較為完善的快遞運輸網(wǎng)，大件商品的運輸、搬運都需要專業(yè)人員參與，再加上耗時長，增加了運輸過程中貨品磕碰、損壞的可能性，大件商品的物流環(huán)節(jié)往往成為制約電商企業(yè)的一大瓶頸，其中尤以家居行業(yè)為甚。
據(jù)媒體報道，在剛剛過去的11月，某平臺電商的家具類退貨率維持在10%左右，與百貨類商品相比明顯超高。這其中有著因體驗缺失所導致的因素，而消費者下單后家具長時間無法出庫，也是促使退貨率高的一個重要因素。業(yè)內(nèi)人士指出，在電商平臺上，物流是營銷中的“另一半”，特別是對于家具這種大件商品來說，沒有與之配套的物流體系，家居電商發(fā)展“寸步難行”。
用“模式”搶占先機
從目前看來，被稱為“國內(nèi)家居電商第一品牌”的美樂樂，在這場“物流布局”中占據(jù)著先發(fā)優(yōu)勢，而這種優(yōu)勢并非運輸過程，而在模式。
美樂樂在全國15個城市布局了總面積超過20萬平米的倉庫，覆蓋了國內(nèi)主要的消費區(qū)域;每個倉庫負責周邊地區(qū)的供貨和發(fā)貨，將傳統(tǒng)電商倉庫的“長線輻射”變?yōu)槎帱c“斷線輻射”，縮短了貨物與消費者之間的距離，從而減少運輸時間，降低運輸過程中磕碰、損傷的可能性。
此外，這種模式在資金周轉上也有著優(yōu)勢。不管在傳統(tǒng)家居賣場還是普通的網(wǎng)絡家具店鋪，目前依舊延續(xù)著“接單生產(chǎn)”的模式，即收到訂單后再回饋給廠家進行生產(chǎn)，如果想要“即買即取”，除了“樣款”，可能僅在倉庫與賣場一體化的宜家能實現(xiàn)。沒有完善的倉儲系統(tǒng)，導致這些家具企業(yè)出貨周期延長，交貨慢，不僅讓消費者感到收獲時間渺茫無期，也拉長了企業(yè)的資金周轉周期。
“小”模式帶來“大”升級
美樂樂在一年前推出了家居電商企業(yè)中的首個物流“限時達”承諾，商品最快7天可送到消費者手中，這也源自這種倉庫布局的優(yōu)勢。此外，這種保證時效的倉儲模式，讓企業(yè)交貨快、收款快，極大提高了企業(yè)的資金周轉率。
這種模式最大的收益者不僅僅是美樂樂企業(yè)本身，從本質(zhì)上來說它是消費者、企業(yè)和投資者的多方共贏。一方面，充足、廣泛的備貨，令家居消費者可享受普通規(guī)格商品的快節(jié)奏的收貨速度;到另一方面，這種“快”，穩(wěn)固了美樂樂的資金鏈，為企業(yè)的產(chǎn)品研發(fā)、供應鏈升級、運營模式的改進等騰挪出更多的時間與資源，對增強企業(yè)的整體競爭力有著極大幫助。
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