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書籍背景：
　　由著名經(jīng)濟學(xué)家吳敬璉、馮國經(jīng)、樊綱、魏杰任學(xué)術(shù)顧問，由著名流通經(jīng)濟學(xué)家、物流與供應(yīng)鏈資深專家丁俊發(fā)研究員任主編，由北京中物聯(lián)物流規(guī)劃研究院《丁俊發(fā)工作室》、浙江供應(yīng)鏈協(xié)會、香港馮氏集團、青島日日順物流有限公司、華瀚（上海）數(shù)據(jù)科技股份有限公司、《現(xiàn)代物流報》共同策劃，并組織國內(nèi)知名高校、研究部門、知名企業(yè)參加編寫的《中國供應(yīng)鏈管理藍(lán)皮書》，在2011年首次正式推出，每年一本，填補了國內(nèi)空白，受到經(jīng)濟界、企業(yè)界、學(xué)術(shù)界，教育界的廣泛關(guān)注與熱烈歡迎，成為全面了解國際與中國供應(yīng)鏈管理發(fā)展現(xiàn)狀以及優(yōu)秀企業(yè)供應(yīng)鏈管理案例的必備讀物。對政府經(jīng)濟部門、企業(yè)供應(yīng)鏈管理部門、中外投資者、物流與供應(yīng)鏈管理院校、研究機構(gòu)和培訓(xùn)機構(gòu)等都具有重要的參考價值和研究意義。
　　深圳市創(chuàng)捷供應(yīng)鏈有限公司入選了本書的優(yōu)秀案例。
　　案例二深圳創(chuàng)捷：構(gòu)造產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈金融生態(tài)圈的商業(yè)模式
　　一、引言
　　深圳市創(chuàng)捷供應(yīng)鏈有限公司成立于2007年，由創(chuàng)捷科技進(jìn)出口事業(yè)部獨立而成，成立二十年，創(chuàng)捷打造出全國第一家以互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)為基礎(chǔ)，供應(yīng)鏈管理服務(wù)為競爭手段，產(chǎn)融結(jié)合的供應(yīng)鏈金融生態(tài)圈，專注于“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈金融”生態(tài)圈新模式。受到行業(yè)及學(xué)術(shù)界的高度關(guān)注。
　　在貿(mào)易全球化的過程中，供應(yīng)鏈服務(wù)經(jīng)歷了三個階段的發(fā)展。第一階段為BPO（BusinessProcessOutsourcing）流程外包服務(wù)，針對某一流程提供專業(yè)外包，這是供應(yīng)鏈服務(wù)的基本形態(tài)；第二階段在珠三角供應(yīng)鏈服務(wù)行業(yè)的實踐中，還出現(xiàn)了供應(yīng)鏈服務(wù)綜合方案商，比如外貿(mào)綜合服務(wù)平臺，他們針對某些流程或者組合提供一體化的解決方案；第三階段則是以產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)站在世界產(chǎn)業(yè)鏈全局高度，協(xié)同各企業(yè)之間的流程與要素。
　　深圳市創(chuàng)捷供應(yīng)鏈有限公司（以下簡稱創(chuàng)捷供應(yīng)鏈）正是第三階段的典型代表。針對鏈?zhǔn)綄I(yè)化的各利益相關(guān)者，將供應(yīng)鏈服務(wù)嵌入產(chǎn)業(yè)鏈，針對具體的產(chǎn)業(yè)特點提供服務(wù)；將產(chǎn)業(yè)鏈上的利益相關(guān)者互聯(lián)網(wǎng)化，實現(xiàn)信息協(xié)同與集成；構(gòu)建不過分約束的商業(yè)伙伴關(guān)系，推動產(chǎn)融生態(tài)圈的建立，最終促成產(chǎn)融一體化，解決產(chǎn)業(yè)鏈中小型成長企業(yè)融資難、貴、亂的問題；協(xié)助產(chǎn)業(yè)利益相關(guān)者歸核化、降低供應(yīng)鏈交易成本、提高供應(yīng)鏈績效、解決資金難題，幫助更多中小型企業(yè)更好地服務(wù)全球客戶，走向世界。
　　二、創(chuàng)捷供應(yīng)鏈核心優(yōu)勢
　　創(chuàng)捷供應(yīng)鏈在多年的發(fā)展中積累了三大核心優(yōu)勢，具體為：
　　人才團隊優(yōu)勢：
　　創(chuàng)捷供應(yīng)鏈擁有眾多行業(yè)精英加盟，涵蓋金融、財稅、運營、電商各個領(lǐng)域；現(xiàn)有管理團隊均由從業(yè)8年以上，經(jīng)驗豐富的行業(yè)專家組成，大部分擁有碩士以上學(xué)歷，為創(chuàng)捷供應(yīng)鏈未來的持續(xù)發(fā)展提供可靠人才團隊保證。
　　商業(yè)模式優(yōu)勢：
　　創(chuàng)捷供應(yīng)鏈“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈金融生態(tài)圈”的商業(yè)模式，已經(jīng)在泛珠三角地區(qū)得到了充分的實踐驗證；當(dāng)該模式逐步成功復(fù)制到其他產(chǎn)業(yè)集群地后，將引領(lǐng)中國供應(yīng)鏈行業(yè)產(chǎn)融生態(tài)圈模式的未來走向。
　　服務(wù)平臺優(yōu)勢：
　　深度的商務(wù)電子化，公司“E-SCMB2B平臺＋I(xiàn)BMSI數(shù)據(jù)集成中心＋各個子系統(tǒng)”，實現(xiàn)了商務(wù)信息流的高度協(xié)作、集成；業(yè)務(wù)實時協(xié)同集成；匹配創(chuàng)捷在海關(guān)、稅務(wù)、銀行、運營領(lǐng)域的平臺優(yōu)勢，真正實現(xiàn)共營鏈、共贏鏈。
　　三、基于產(chǎn)業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)+供應(yīng)鏈金融生態(tài)圈
　　創(chuàng)捷供應(yīng)鏈產(chǎn)融生態(tài)圈以互聯(lián)網(wǎng)為核心，打造四大平臺：
　　1、供應(yīng)鏈信息化平臺：
　　以SAP為核心涵蓋海關(guān)、稅務(wù)、商檢、物流、倉儲、采購、生產(chǎn)、分銷、保稅倉儲等環(huán)節(jié)，并形成信息化集成解決方案，創(chuàng)造接入即可享受的國際先進(jìn)信息化管理工作體驗；
　　2、供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺：
　　為企業(yè)提供電子商務(wù)工作平臺，通過網(wǎng)絡(luò)實現(xiàn)完整的進(jìn)出口訂單流程，實現(xiàn)與客戶、供應(yīng)商、海關(guān)、銀行及供應(yīng)鏈服務(wù)商的信息互通；
　　3、供應(yīng)鏈金融信息平臺：
　　依托運營平臺建立信用體系及支付體系，提供供應(yīng)鏈融資及金融衍生服務(wù)；
　　4、供應(yīng)鏈公共合作平臺：
　　構(gòu)建“不過分約束伙伴關(guān)系“的社會化商業(yè)圈關(guān)系鏈。任何具備資格的創(chuàng)客都可自主加入，成為生態(tài)圈的合作伙伴。
　　供應(yīng)鏈生態(tài)圈為圈內(nèi)各企業(yè)帶來的好處：
　　1、業(yè)務(wù)歸核，幫助客戶真正回歸核心業(yè)務(wù)，并且為供應(yīng)鏈上的各個環(huán)節(jié)提供了機會?；ヂ?lián)網(wǎng)使得信息的共享更加流暢,讓商業(yè)模式融入更多的利益相關(guān)者成為可能。不只是改變了傳統(tǒng)的供應(yīng)鏈模式、市場結(jié)構(gòu)，同時也給企業(yè)帶來了巨大的商業(yè)機遇和發(fā)展機會；
　　2、互聯(lián)網(wǎng)帶來的大數(shù)據(jù)促進(jìn)供應(yīng)鏈管理順暢平穩(wěn)進(jìn)行，從很大程度上增強的企業(yè)間的溝通，對企業(yè)間的合作，誠信度也有了很大的保障和提高；
　　3、互聯(lián)網(wǎng)+的形勢下，信息化的時效性使得空間距離縮短，提升效益，整個供應(yīng)鏈運營效益提高，流程時間縮短，商業(yè)關(guān)系鏈得到優(yōu)化。借助互聯(lián)網(wǎng)強大的連接性讓信息流與物流同步，可以有效的提高管理效率和透明度，讓供應(yīng)鏈管理更適應(yīng)互聯(lián)網(wǎng)時代的規(guī)律；
　　4、互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)處理技術(shù)的出現(xiàn)可以使部分供應(yīng)鏈金融業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)標(biāo)準(zhǔn)化、自動化。解決項目生產(chǎn)資金問題，實現(xiàn)供應(yīng)鏈融資；
　　5、這種商業(yè)模式也有效降低成本。
　　四、創(chuàng)捷供應(yīng)鏈B2B電子商務(wù)平臺
　　B2B電子商務(wù)平臺是基于國際貿(mào)易、供應(yīng)鏈整合和現(xiàn)代服務(wù)業(yè)理念，自建了一個開放的生態(tài)平臺，融合了“三大平臺”：供應(yīng)鏈運營服務(wù)平臺、商務(wù)電子信息化平臺、金控投融資平臺。
　　創(chuàng)捷供應(yīng)鏈的服務(wù)對象不是企業(yè)而是產(chǎn)業(yè)，聚焦的八大行業(yè)有IT及周邊產(chǎn)品、通信產(chǎn)品、電子元器件、快速消費品、醫(yī)療器械、新材料新能源、消費類電子產(chǎn)品等。
　　電子商務(wù)平臺與一般的B2B電子商務(wù)平臺存在明顯的區(qū)別。一般的B2B電子商務(wù)平臺主要是提供交易信息與撮合，平臺建設(shè)方并不提供諸如資金、進(jìn)出口物流等服務(wù)；創(chuàng)捷供應(yīng)鏈B2B電子商務(wù)平臺作為供應(yīng)鏈行業(yè)的“協(xié)調(diào)員”之一，服務(wù)金融、通關(guān)、退稅、外匯、銷售、物流等所有環(huán)節(jié)，并通過B2B電子商務(wù)平臺聚集了眾多的海外客戶、供應(yīng)商、加工廠、物流服務(wù)商、銀行、稅務(wù)、海關(guān)、商檢等等?；诠?yīng)鏈行業(yè)的電子商務(wù)平臺新模式符合國家外貿(mào)政策，不僅是把電商平臺向海外市場的拓展和延伸，更是對海外市場本地化運營的生動闡釋。
　　創(chuàng)捷供應(yīng)鏈B2B電子商務(wù)平臺服務(wù)案例
　　客戶A是一家全球領(lǐng)先的無線通訊技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)提供商，專業(yè)從事手機設(shè)計、手機整機業(yè)務(wù)、無線通信、數(shù)據(jù)產(chǎn)品、無線寬帶技術(shù)，無線互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用等產(chǎn)品研發(fā)和服務(wù)，產(chǎn)品領(lǐng)域覆蓋面廣，涉及有移動終端、通訊產(chǎn)品、消費電子、汽車產(chǎn)品、計算機等領(lǐng)域?？偛课挥谏虾＃诒本?、深圳、西安、香港、日本、印度、越南、等地設(shè)有分支機構(gòu)，研發(fā)中心及生產(chǎn)基地均設(shè)在深圳。該客戶連續(xù)多年入選“中國高科技、高成長50強企業(yè)”和“亞太區(qū)高科技、高成長500強企業(yè)”。
　　客戶A保持與國際通信領(lǐng)域頂尖企業(yè)密切合作，專注于信息產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域的新技術(shù)和新業(yè)務(wù)開發(fā)，持續(xù)增強核心競爭力，不斷創(chuàng)新，向其客戶提供最全面的服務(wù)及提供最強有力的支持。
　　得益于近兩年全球范圍內(nèi)3G、4G網(wǎng)絡(luò)的不斷完善，智能手機、平板等個人移動終端設(shè)備的需求不斷增長，客戶A的業(yè)務(wù)收入得到了較快增長。根據(jù)其公布的2012年財務(wù)報告顯示，2012年與2011年業(yè)務(wù)收入同比增長8%。該客戶3G、4G智能手機全球出貨量在行業(yè)排名前列。
　　創(chuàng)捷供應(yīng)鏈在采購執(zhí)行、進(jìn)出口及供應(yīng)鏈金融等領(lǐng)域與客戶A保持有長期的戰(zhàn)略合作，A公司是創(chuàng)捷供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺的核心VIP用戶。通過電子商務(wù)平臺得知印度買家有手機需求后，在創(chuàng)捷供應(yīng)鏈電子商務(wù)服務(wù)平臺的特色服務(wù)下完成交易。示例圖如下：
　　通過公司的B2B電子商務(wù)平臺，客戶A公司可自如地與印度買家等跨境國際客戶開展貿(mào)易，滿足各方所需，通過多年的合作，客戶A公司在印度的手機市場占有率達(dá)到30%，每年貿(mào)易額達(dá)10億美金，為國家創(chuàng)匯及納稅做了重要的作用。
　　創(chuàng)捷供應(yīng)鏈與客戶A自2011年合作至今，已配合其完成10億元的業(yè)務(wù)量。創(chuàng)捷供應(yīng)鏈B2B電子商務(wù)平臺具有實時性高、交互能力強、數(shù)據(jù)準(zhǔn)確度高、響應(yīng)速度快等優(yōu)點，使創(chuàng)捷供應(yīng)鏈成為客戶A的優(yōu)秀合作伙伴，深得其信賴。
　　具體實施效果：
　　1.人力成本
　　在創(chuàng)捷供應(yīng)鏈為其實施供應(yīng)鏈管理方案以前，客戶A須在該項目供應(yīng)鏈平臺配置50人以完成該業(yè)務(wù)的操作。創(chuàng)捷供應(yīng)鏈的方案實施后，客戶只需6名操作人員，配合創(chuàng)捷供應(yīng)鏈該項目組人員7名，共13名人員即可完成原來的任務(wù)，客戶A的人力成本大幅下降。
　　2.業(yè)務(wù)處理能力
　　在創(chuàng)捷供應(yīng)鏈方案實施前，原50人的項目組完成3億的業(yè)務(wù)量；方案實施后先13人可以完成5億的業(yè)務(wù)量，業(yè)務(wù)處理能力提高65％。
　　3.運作成本及效率
　　由于信息支持到位、準(zhǔn)確、及時，供應(yīng)鏈流程整體效率提高，生產(chǎn)周期從原來35天縮減至25天；價格定位更加準(zhǔn)確，由原來報價需時一周縮減為2天即可根據(jù)成本準(zhǔn)確報價，提高客戶商務(wù)談判實力；庫存監(jiān)控決策系統(tǒng)進(jìn)行了大量有效的即時數(shù)據(jù)分析，原材料備貨量由原來60天減少50％至30天，盤活大量資金。
　　4.幫助客戶回歸核心業(yè)務(wù)
　　創(chuàng)捷供應(yīng)鏈方案實施前，客戶A需要四地機構(gòu)或部門配合，共同管理原料倉、成品倉以及加工廠，溝通成本及人力成本過高。方案實施后，客戶由獨立為其開放的端口進(jìn)入創(chuàng)捷供應(yīng)鏈B2B電子商務(wù)平臺，監(jiān)控管理統(tǒng)一在平臺上完成，便捷有效地實施管理，幫助客戶釋放其在供應(yīng)鏈上的管理成本，有效提高供應(yīng)鏈決策準(zhǔn)確率，能夠?qū)⒏嗳肆ξ锪貧w其核心業(yè)務(wù)。
　　根據(jù)客戶A公布的2012年財務(wù)報告，2012年與2011年銷售收入同比增長8%，分析結(jié)果為得益于3G智能手機需求增長，該集團對產(chǎn)品進(jìn)行了優(yōu)化以及上下游關(guān)系得到改善；與此同時，2012年與2011年營業(yè)成本同比下降27%，分析結(jié)果為得益于該集團優(yōu)化其成本結(jié)構(gòu)以及供應(yīng)鏈管理環(huán)節(jié)進(jìn)行了有效合理的優(yōu)化。
　　創(chuàng)捷供應(yīng)鏈B2B電子商務(wù)平臺核心競爭力
　　基于產(chǎn)業(yè)鏈的電子商務(wù)平臺。創(chuàng)捷供應(yīng)鏈電子商務(wù)平臺根植于創(chuàng)捷供應(yīng)鏈生態(tài)圈模式，以業(yè)務(wù)為主導(dǎo)，產(chǎn)業(yè)鏈貫穿其中，整合了上下游的需求與能力，能夠?qū)崿F(xiàn)需求的最大化滿足，目前電子商務(wù)平臺已聚焦深圳智能終端產(chǎn)業(yè)集群、珠三角光電產(chǎn)業(yè)集群等；
　　以大數(shù)據(jù)分析中心為架構(gòu)的電子商務(wù)信息化平臺。從B2B電子商務(wù)發(fā)展的歷程來看，第一階段以信息撮合機制為主，通過互聯(lián)網(wǎng)特性有效的匯聚買賣雙方信息；第二階段以在線交易為主，信息展現(xiàn)模式、在線交易工具、配套服務(wù)產(chǎn)品的發(fā)展使得各平臺都在想方設(shè)法解決在線交易問題；第三階段即資源集聚為主，所謂資源集聚正是突出兩個核心要素：數(shù)據(jù)穿針引線，服務(wù)本質(zhì)所需?？梢姡绾尾季执髷?shù)據(jù)，以及在大數(shù)據(jù)基礎(chǔ)上創(chuàng)新模式，成為B2B電商未來要思考的重要問題。整合全互聯(lián)網(wǎng)的B2B數(shù)據(jù)，提升供需雙方的信息匹配度，盡力提高交易效率。這是一個變革的時代，未來的競爭核心肯定是開放性的大數(shù)據(jù)，這決定了數(shù)據(jù)將成為一種重要的競爭力。因此，如何對海量的數(shù)據(jù)加以分析，提煉出有價值的信息，從中挖出金塊，將會成為B2B電商爭奪的新高地。
　　“信息流、資金流、物流”三流合一的電子商務(wù)平臺。電商平臺基于創(chuàng)捷供應(yīng)鏈在供應(yīng)鏈行業(yè)的深厚積淀，獨創(chuàng)的供應(yīng)鏈金融生態(tài)圈的模式，將“信息流、資金流、物流”實現(xiàn)三流合一，B2B電子商務(wù)“三流合一”的大環(huán)境下，物流合作、在線支付是重要的發(fā)展方向。中國B2B電子商務(wù)產(chǎn)業(yè)正由信息服務(wù)向交易服務(wù)方向轉(zhuǎn)換。信息服務(wù)模式解決企業(yè)間信息不對稱的問題，而交易服務(wù)模式更關(guān)注幫助客戶實現(xiàn)在線交易，實現(xiàn)信息流、物流和資金流的三流合一。B2B電子商務(wù)未來發(fā)展趨勢是服務(wù)精細(xì)化和盈利多元化。
　　五、創(chuàng)捷供應(yīng)鏈成功案例——手機產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈發(fā)展規(guī)模
　　目前創(chuàng)捷供應(yīng)鏈打造的手機產(chǎn)業(yè)生態(tài)圈已初具規(guī)模，已聚集大批產(chǎn)業(yè)相關(guān)上、中、下游企業(yè)，其中：導(dǎo)入項目上萬個，總額近100億美金；項目管理企業(yè)近百家；各類芯片、軟件、配套供應(yīng)商近3000家；制造商/加工廠近百家；方案設(shè)計商多家；輻射南亞、南美、非洲、東南亞、俄羅斯等新興國家市場的海外客戶多家。

六、創(chuàng)捷供應(yīng)鏈發(fā)展愿景
　　當(dāng)今，移動互聯(lián)網(wǎng)浪潮席卷世界，全球一體化、產(chǎn)業(yè)分工愈加明晰，企業(yè)逐步選擇回歸核心業(yè)務(wù)并構(gòu)建核心競爭力，在全球的產(chǎn)業(yè)鏈中逐步占據(jù)重要地位。作為供應(yīng)鏈服務(wù)的綜合方案商，創(chuàng)捷構(gòu)建產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)＋供應(yīng)鏈金融的生態(tài)圈，服務(wù)更多企業(yè)轉(zhuǎn)型升級。
　　站在世界產(chǎn)業(yè)鏈全局高度，協(xié)同各國家之間、企業(yè)之間的聯(lián)動與銜接，以便更好服務(wù)客戶，在這一過程中創(chuàng)捷供應(yīng)鏈不僅助力中國中小企業(yè)發(fā)展，幫助中國產(chǎn)品走向世界。
　　同時，創(chuàng)捷供應(yīng)鏈積極引進(jìn)更多海外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，搭建國內(nèi)外產(chǎn)品交流的橋梁，讓更多海外優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品惠及國內(nèi)企業(yè)。
　　面向未來，創(chuàng)捷供應(yīng)鏈有信心，有能力將供應(yīng)鏈生態(tài)圈商業(yè)模式從深圳，復(fù)制到珠三角區(qū)、全中國、乃至國際區(qū)域，覆蓋更多行業(yè)，并將供應(yīng)鏈服務(wù)嵌入產(chǎn)業(yè)鏈中，基于產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)，構(gòu)建不過分約束的商業(yè)關(guān)系生態(tài)圈，實現(xiàn)全球產(chǎn)業(yè)的協(xié)同，真正幫助企業(yè)走向成功，并在這一過程中，實現(xiàn)自身的可持續(xù)發(fā)展，構(gòu)建百年企業(yè)。