發(fā)布時(shí)間:2021-05-14 14:40:12 中國(guó)交通報(bào)
關(guān)注中物聯(lián)
5月14日上午,交通運(yùn)輸部、中央網(wǎng)信辦、國(guó)家發(fā)展改革委、工業(yè)和信息化部、公安部、人力資源社會(huì)保障部、市場(chǎng)監(jiān)管總局、國(guó)家信訪局等交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)協(xié)同監(jiān)管部際聯(lián)席會(huì)議8家成員單位對(duì)滴滴出行、首汽約車(chē)、曹操出行、美團(tuán)出行、T3出行、高德、嘀嗒出行、滿幫、貨拉拉、快狗打車(chē)等10家交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)平臺(tái)公司進(jìn)行聯(lián)合約談。
約談指出,近期社會(huì)各界集中反映網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司抽成比例高、分配機(jī)制不公開(kāi)透明、隨意調(diào)整計(jì)價(jià)規(guī)則,以及互聯(lián)網(wǎng)貨運(yùn)平臺(tái)壟斷貨運(yùn)信息、惡意壓低運(yùn)價(jià)、隨意上漲會(huì)員費(fèi)等問(wèn)題,涉嫌侵害從業(yè)人員合法權(quán)益,引發(fā)社會(huì)廣泛關(guān)注。
約談要求,各平臺(tái)公司要正視自身存在的問(wèn)題,認(rèn)真落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,立即開(kāi)展整改。
合理確定抽成比例和信息服務(wù)費(fèi)水平。網(wǎng)約車(chē)平臺(tái)公司要保障駕駛員的知情權(quán)和監(jiān)督權(quán),公開(kāi)抽成比例,確保清晰透明易懂,通知司機(jī)乘客支付金額、司機(jī)勞動(dòng)報(bào)酬、平臺(tái)抽成比例等信息;平臺(tái)公司要主動(dòng)降低抽成比例,保障駕駛員勞動(dòng)報(bào)酬。網(wǎng)絡(luò)貨運(yùn)平臺(tái)要合理設(shè)定并主動(dòng)降低信息服務(wù)費(fèi)、會(huì)員費(fèi)水平,不得相互串通、操縱市場(chǎng)價(jià)格,嚴(yán)禁以回程貨價(jià)格競(jìng)價(jià)。
整改侵害從業(yè)人員權(quán)益的經(jīng)營(yíng)行為。平臺(tái)公司在制定或調(diào)整計(jì)價(jià)規(guī)則、抽成比例、派單規(guī)則、會(huì)員費(fèi)、競(jìng)價(jià)規(guī)則等關(guān)系從業(yè)人員利益的經(jīng)營(yíng)策略時(shí),要提前與從業(yè)人員充分溝通;要主動(dòng)公開(kāi)定價(jià)機(jī)制和計(jì)價(jià)規(guī)則,規(guī)范價(jià)格行為;要持續(xù)優(yōu)化派單機(jī)制,科學(xué)確定從業(yè)人員工作時(shí)長(zhǎng)和勞動(dòng)強(qiáng)度,避免超時(shí)勞動(dòng)和疲勞駕駛。
改善司機(jī)經(jīng)營(yíng)環(huán)境。要采取有效措施,保障從業(yè)人員就業(yè)、勞動(dòng)安全、社會(huì)保險(xiǎn)、職業(yè)培訓(xùn)等基本權(quán)益;要增強(qiáng)誠(chéng)信意識(shí),切實(shí)履行承諾,堅(jiān)決避免侵害駕駛員權(quán)益的不誠(chéng)信行為;要完善投訴機(jī)制,暢通駕駛員利益訴求渠道,及時(shí)回應(yīng)合理訴求與關(guān)切,不得敷衍推諉。
堅(jiān)守安全穩(wěn)定底線。要落實(shí)企業(yè)主體責(zé)任,加快推進(jìn)網(wǎng)約車(chē)合規(guī)化進(jìn)程,嚴(yán)格落實(shí)駕駛員背景核查有關(guān)要求,清退不符合條件的人員和車(chē)輛,加強(qiáng)對(duì)駕駛員的內(nèi)部管理和安全教育,強(qiáng)化用戶(hù)個(gè)人信息保護(hù),確保行業(yè)安全穩(wěn)定發(fā)展。
發(fā)揮黨建引領(lǐng)作用。要針對(duì)交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)從業(yè)人員群體特點(diǎn),積極探索黨建工作模式,努力推進(jìn)黨群組織和工作全覆蓋,加強(qiáng)思想政治教育,更好發(fā)揮黨組織戰(zhàn)斗堡壘和黨員先鋒模范作用。約談要求,各平臺(tái)公司整改情況向社會(huì)公開(kāi)。
各平臺(tái)公司表示,將按照約談要求,舉一反三,對(duì)平臺(tái)經(jīng)營(yíng)行為進(jìn)行全面系統(tǒng)審視,認(rèn)真履行企業(yè)主體責(zé)任,扎實(shí)做好整改工作,依法合規(guī)開(kāi)展經(jīng)營(yíng),切實(shí)保障交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)從業(yè)人員合法權(quán)益,推動(dòng)交通運(yùn)輸新業(yè)態(tài)規(guī)范健康持續(xù)發(fā)展。
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