發布時間：2021-08-03 09:28:13 人民日報海外版
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“十三五”時期，中國對外開放取得了舉世矚目的成就。市場規模優勢更加明顯、對外貿易創歷史新高、利用外資實現重大突破、對外投資合作有序發展……這些，不僅為全面建成小康社會取得偉大歷史性成就作出重要貢獻，更為“十四五”時期經濟社會發展奠定了堅實基礎。
“十四五”時期，是中國開啟全面建設社會主義現代化國家新征程的第一個五年。前不久，《“十四五”商務發展規劃》正式印發，明確35項重點工作，為今后五年對外開放繪制了施工圖。
今年1—6月，中國外貿進出口增長27.1%，規模創歷史新高。其中，跨境電商進出口增長28.6%，市場采購出口增長49.1%，海外倉超1900個。中國外貿不僅保持了較好的恢復態勢，而且外貿新業態加快培育、新模式層出不窮、新空間不斷壯大。
AI實時翻譯直播，機械設備遠程診斷，牛奶生產、包裝、運輸、銷售全程可追溯……記者在采訪中發現，隨著數字技術的發展，越來越多的外貿主體正在主動進行數字化轉型，從全新的維度拓展貿易空間，服務海內外客戶。業內人士普遍認為，《“十四五”商務發展規劃》明確提出“加快數字技術與貿易發展深度融合，提升發展貿易新業態，拓展貿易發展新空間”，并給出一系列支持舉措，將為企業外貿業務的發展提供更大機遇。
外貿場景不斷拓寬
近年來，隨著數字技術快速發展，外貿領域的新業態新模式層出不窮、不斷涌現，數字化、網絡化、智能化特征更加明顯。《“十四五”商務發展規劃》（簡稱《規劃》）提出“提升貿易數字化水平”“加快貿易全鏈條數字化賦能”“促進跨境電商健康持續創新發展”等舉措，就是著眼于外貿場景不斷拓寬的現實。
“現在做外貿更方便了！”幾個月前，廣東東莞吉拓戶外用品公司總經理劉詩蘊收到一封海外郵件。原來，一支國外知名登山隊準備攀登喜馬拉雅山，在社交媒體上看到吉拓帳篷產品的介紹，非常喜歡，便前來詢問。劉詩蘊說，自家的帳篷目前每年銷售金額過億元，不少海外客戶都是通過社交媒體、短視頻上的智能引流進行交易。
事實上，這還只是外貿場景拓展的簡單形式。數字技術對外貿的影響越來越深入。
“這款電動車的外形設計非常時尚，符合很多人的審美。”一位中國電動車賣家用中文對自己的產品進行解說，千里之外的手機屏幕上，就會實時顯示英語、俄語、西班牙語等不同語種的實時翻譯，全球各地消費者都可以在直播間看到自己熟悉的語言。
“去年天貓‘雙11’期間，速賣通聯合阿里巴巴達摩院推出全球首個AI（人工智能）實時翻譯直播，可同時進行多語種翻譯，讓中國商家用中文一鍵開播，可覆蓋全球逾10億消費者。”全球速賣通總經理王明強對本報記者說，速賣通成立11年以來，持續不斷地在供給體系、物流供應鏈和技術等方面搭建、升級、完善基礎設施，不斷強化平臺各項能力。如今，作為一個貨品豐富的全品類電商平臺，速賣通背靠中國規模最大、門類最齊全、裝備最完善的制造業體系，借助數字技術的應用，已經能夠精準匹配海外需求和國內供應鏈，幫助商家打造有競爭力的外貿增長點。
商務部對外貿易司司長李興乾表示，新的數字技術和數字工具正在推動外貿全流程各環節優化提升，同時利用數據集成，加強資源對接和信息共享。數字展會、社交電商、產品眾籌、大數據營銷等成為重要的數字化營銷手段。有的地方搭建了線上綜合服務平臺，用“一單聯通”整合海關、運輸、轉運等環節，物流成本能夠降低30%；有的企業通過數據分析，把全球商品和訂單進行系統化整合，能夠實現智能化的處理和分發，3個月內就在新市場開發中進入同業的前三名，體現了非常強的競爭力。
“一批中國企業和中國品牌獲得了國際市場的認可，‘中國經驗’‘中國方案’已經成為世界跨境電商發展的新樣本，為各個國家發展電商提供了借鑒。”李興乾說。
企業搶抓數字機遇
推動進出口向高端化、精細化發展，推動貿易主體數字化轉型，深入開展市場采購貿易方式試點建設，積極發展研發、設計、維修、咨詢、檢驗檢測等領域服務外包……《規劃》對于如何進一步促進貨物貿易與服務貿易發展、培育貿易發展新動能作出了細致的部署。對此，不少企業紛紛響應，主動搶抓下一個五年數字技術發展帶來的新機遇。
有的依靠數字技術，扎實提升產品質量。
作為中糧集團旗下專業化乳品公司，蒙牛集團的產品遠銷新加坡、馬來西亞、緬甸、菲律賓、柬埔寨、澳大利亞、加拿大等多個國家和地區，出口產品涵蓋常溫奶、低溫奶、冰淇淋三大品類30多個產品。今年4月，蒙牛的風味發酵乳在美國洛杉磯順利通關，創造了中國國產酸奶首次出口美國的新紀錄。
蒙牛集團總裁盧敏放告訴本報記者，數字技術對于企業嚴控產品質量起到了重要作用。“我們通過持續完善‘從牧草到奶杯’的全產業鏈質量管理體系，用數字化、智能化手段覆蓋養殖、加工、物流等各個環節，全封閉監控生產、全流程動態檢驗，確保每一包牛奶質量過硬、品質上乘。”盧敏放說，2020年，蒙牛就開始推進數字化戰略項目，開展智慧供應鏈試點，通過數字技術來為進出口貿易賦能，更好地助力中國乳業“走出去”“引進來”，提升中國乳業的國際化形象。
有的借助數字技術，提供周到的后期服務。
“小綠小綠，機械支腿無動作，請給出診斷建議！”
“支腿無動作可能情況包括……”
不久前，中聯重科開發的基于語音交互的“AI專家診斷系統V2.0”正式發布上線。這套AI專家診斷系統是行業內首個結合了AI語義理解、語音識別和專家庫的產品，它的上線，不僅使得工程機械智能化水平上了一個新臺階，也為遠程服務海外用戶提供了新途徑。
中聯重科海外公司常務副總經理李賓表示，中聯重科通過工業互聯網平臺的數字化應用，助力海外客戶降本、提效、創新商業模式，實現客戶價值最大化。例如，在印尼，客戶通過中聯重科提供的工業互聯網平臺可以實時了解到自己購買設備的開工、定位、軌跡、工況等信息，設備如有定位、操作異常或出現故障時，平臺會及時將操作意見反饋給客戶，提升設備的工作狀態及使用效率。
“不僅如此，借助數字技術，我們還能實現業務操作自動化、單據無紙化、審批自動化。銷售回款業務也全面實現了視頻面簽、電子合同、電子簽收、電子對賬、自助還款、掃碼支付等數字化場景的應用。”李賓對本報記者說。
政策助力外貿升級
“《規劃》研判了未來五年商務發展面臨的內外部形勢，順應數字化、綠色等新發展趨勢，充分考慮前瞻性，同時精心籌劃一批切實可行的工作抓手，確保規劃可操作、能落地。”商務部綜合司負責人在解讀《規劃》時說。
事實上，各地都在積極響應數字技術的發展，主動培育外貿發展新業態新空間。在青海，首屆中國（青海）國際生態博覽會瞄準新業態、新產品、新技術多渠道開展，促外貿取得了較好效果；在浙江，杭州積極打造新一代人工智能創新發展試驗區、國家金融科技創新發展試驗區和全球一流的跨境電商示范中心……
北京師范大學“一帶一路”學院研究員萬喆在接受本報記者采訪時表示，大數據、云計算、5G通信等數字技術的快速發展，深刻影響著社會的運行模式，改變著供給端與消費端。無論是跨境電商還是移動支付，抑或是AI直播，數字技術在重塑貿易實現形式的同時，也創造了更多合作機遇。在此背景下，《規劃》提出一系列拓展外貿新業態新空間的具體舉措，展現了明確的目標、清晰的方向和實現的途徑。
“目前，我國無論是貨物貿易還是服務貿易，都有提升空間。《規劃》強調做強中國商品與中國服務的品牌，就是為了提升未來五年外貿發展的質量和效益。廣大企業要用好新技術，一方面促進綠色發展，實現更為低碳的貿易；另一方面要主動豐富貿易內涵，將單純的產品與服務向質量、理念、設計等深層次領域拓展。”萬喆說。
夢餉集團跨境業務負責人表示，《規劃》關于培育外貿新動能的內容，給企業跨境電商業務發展帶來了新契機。目前，企業正在積極部署“云倉儲”，與倉庫企業簽訂合同，辦理賬冊轉移鎖定庫存，從而讓外貿商品得到更高效的物流管理。“下一步，我們將持續發力美妝、個護、保健、食品、母嬰、電器等品類，覆蓋全國保稅倉，在幫助新品牌進入中國市場的同時，幫助成熟品牌進一步擴大銷售，更好地服務供需兩端。”該負責人說。
王明強表示，《規劃》提出“鼓勵引導多元主體建設海外倉，培育一批在信息化建設、智能化發展、多元化服務、本地化經營方面特色鮮明的代表性海外倉”，顯然有助于企業相關業務的持續發展。
“目前，我們在11個國家有超過30個海外倉，面積100萬平方米，海外倉商品數達到20萬。通過海外倉，速賣通已經可以實現在重點市場西班牙和法國本地3日達、歐洲其他地區7日達，極大地縮短了物流時間。接下來，速賣通將以《規劃》為指引，繼續深耕海外倉的規模化升級，進行更深入的布局。”王明強說。
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